AI言论审核员:双标言论自由?莫雷,你被逮捕了……
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全文共3350字,预计学习时长7分钟


 图源:Sohu

这几天,朋友圈哀嚎不断,源于正当风华正茂的痴男怨女们。

 
一部分小伙伴声泪俱下,沉浸在为祖国母亲庆生的浓情惬意之中,控诉着“国庆的无情离去”。
 
另一部分小伙伴则深陷NBA被禁和捍卫祖国的泥潭之中。真可谓,国家大义当道,路见不平一声吼。


面对莫雷在推特上发布涉港的错误言论:“为自由而战,和香港在一起(Fight for freedom, Stand with Hongkong)”,爱国青年们纷纷脱粉NBA,力挺CBA。

紧接着,国内媒体、赞助商、社会组织等各方也纷纷宣布抵制莫雷、并在压死骆驼的最后一根稻草——NBA总裁亚当·肖华继续坚持一手烂牌后,彻底拔草NBA。深耕中国市场三十年之久的休斯顿火箭队和NBA,这次真的玩脱了。

 

再见了NBA,我和我的祖国,一刻也不能分割
 
在“无敌破坏王”莫雷和“补刀王”肖华一顿骚操作后,火箭队和NBA彻底凉了。
 
截至目前,NBA官方合作伙伴中,所有中资企业均已宣布与NBA“绝交”。李宁、浦发银行、嘉银金科,均宣布暂停或终止相关合作;以中央广播电视总台央视体育频道和拥有NBA网络独家版权的腾讯体育为首的媒体,也暂停了NBA季前赛(中国赛)转播等一切交流事宜。
 


此外,中国篮协也宣布终止和火箭队的合作,CBA联盟随即取消了10月和NBA发展联盟的全部四场比赛;而淘宝、天猫等电商平台上,与火箭队相关的周边都全线下架。


这些举动受到了国人的全力支持与赞美,多只CBA概念股迎来上涨。今日开盘,青岛双星连续第二日涨停,李宁刷新9年来最高股价。中国人就是这么直接而热情,所有情绪都通过立竿见影的行动洋溢而出。

 
我喜欢篮球,喜欢NBA,但我知道我为什么能舒舒服服的坐在沙发上看NBA。
——微博网友

再见了NBA,我和我的祖国,一刻也不能分割。
 
这次,国人是真的怒了。



从“言论自由”到“明智闭嘴”,早知今日何必当初
 
面对愤怒的中国人,才开始,莫雷和NBA高层那儿似乎没有太大反应,反而嚣张地打起了“言论自由”的口号。
 
“毫无疑问,经济上的影响已经很明显了。那条推特已经产生了相当巨大的后果,我也读到一些媒体暗示我们不支持莫雷,但事实上我们支持(莫雷)。作为一家基于价值观的组织,我要明确表示,支持莫雷的方面是,让他能够行使他的言论自由。”
 
作为NBA总裁,亚当•肖华非但不灭火,还火上浇油,这一波操作着实令人摸不着头脑。但有了总裁的支持,部分美国网民也肆虐起来了:莫雷应当拥有言论自由,他没错。

 
图源:秒拍

美国的嘴,骗人的鬼。
 
不管是14年,NBA高层对快船队老板种族歧视言论的剧烈反应,还是前不久Facebook对公司华人跳楼抗议的缄默封锁,我们的朋友米国总是能给我们带来“惊喜”,做出让我们叹为观止的迷惑行为——不断击打自己的脸颊,一次更比一次响。

 

言论自由,已然成为美国21世纪最大的谎言。
 
众所周知,自由是相对的,而并非绝对的。特别是在对重大社会、政治问题和他国国情缺乏基本了解的时候,自由的神龛之下,难免是对他国政治的误读和歪曲。那些造成巨大社会恐慌的造谣者还能表示:“我不就开了点玩笑,造成了点小混乱嘛,又没偷没抢,说好的言论自由呢,凭什么罚我款,凭什么抓我?”

凡事都让自由来背锅,自由表示:咱好委屈,好难啊!

 

复旦大学中国研究院院长张维为教授也表示:任何一个国家的言论自由都有一个度。比方说,美国不允许播放本•拉登的讲话,英国不允许歌颂希特勒,日本不允许批评天皇,泰国不允许开国王的玩笑,法国不允许说科西嘉独立。一个国家在自己历史和文化形成过程中,都会对某些特定话题特别敏感。例如美国长期实行的种族主义和后来的民权运动,使种族问题变成一个非常敏感的话题。
 
言论自由,不是只靠下半身思考的口无遮拦。用“言论自由”为NBA负责人失言行为辩护,显然是站不住脚的。

 
其实“言论自由”本身并不是引起中国民众愤慨的对象,真正让百姓不能接受的是,莫雷和肖华的不当言论在纵容和支持香港的分离主义和街头暴力,这严重危害到了中国的国家利益,个人问题上升到国家问题,这其中包含的情绪要复杂得多。
 
事件不断发酵,直到上述:撤资、禁赛、下架、不转播等抵制措施的爆发,NBA方面才终于意识到问题的严重性。
 
10月8日深夜,NBA总裁亚当•肖华紧急抵达上海,连夜斡旋,寻找一切可以让NBA中国赛如期举办的办法。
 
他暂时放弃了他所谓的“言论自由”,选择“明智闭嘴”,不再随意表态,慎重地取消了赛前发布会、赛前公开训练课、赛后发布会等包括他自己在内的所有NBA人员与媒体正面接触的活动。关闭了噪声源,一定程度上避免了舆论炒作和愈演愈烈,短时间内给舆论降了温。
 
10月10日,NBA中国赛如期举办,依旧座无虚席,欢呼不断,然而赞助商互动活动、赛前赛后发布会全部消失,在场馆之外,既没有超大幅海报,中国大陆也没有对其进行转播,火热中渗出一丝不安的凄凉。
 
截至目前,NBA仍未正式道歉,在中国依旧前途未卜……

 
图源:Sohu

no zuo no die why you try?
 

AI:三天不管上房揭瓦,人工智能可以帮助监管言论吗?

像莫雷和NBA这样,“一失言成千古恨”的例子不在少数。社会舆论的力量超乎你想像,针对网络言论,有专门的社交平台进行人工监管。然而,人的力量总是有限的,百密必有一疏。庞大的信息量,让人目不暇接。
 
事实上,面对这些危害国家权益、损害人民利益的不当言论,除了相关社交平台的人工监管外,AI也通过学习,逐渐成为一名 “敏感的”管理员,协助人工监管,让网络世界发出更和谐的声音,那么人工智能可以帮助监管言论吗?
 
其实早在去年,Facebook就已经开发出了一款新型人工智能(AI)系统,可用于检测仇恨性言论。
 
这一系统的代号为“Rosetta”,可帮助计算机阅读和理解每天发布到社交网络的数十亿张图像和视频。凭借这套新系统,Facebook可以更容易地发现平台上哪些内容违反了反仇恨言论规则。

 
图源:知乎

Facebook推出的这套系统可谓恰逢其时,
也许Twitter也需要整一个。
 
让每个人发言时都冷静想想你的立场、你的责任,是逞一时之快还是三思而后行?

 
图源:百家号

语言是一门复杂的艺术,
就目前AI技术而言,人工智能还无法彻底准确分辨每一句言论的表面意思和情绪内涵。目前AI自动化监管言论通常可分为两个阶段:自动标记和人工审核。
 
自动标记,从用户入手,内容由用户创建和提交。如果已知发布内容的用户是规则破坏者,或者内容非常明显地违反基本审核规则,那么用户可能被暗中禁言,发布的内容也可能会被自动隐藏,而发布者本人对此一无所知。
 
或者,分析这类内容的特征,将结果输入到内容审核机器学习模型中。部分与内容本身无关的特征(例如用户特征)可能已经经过设定好的批处理系统处理,而如果这些特征(例如与文本或图像相关的特征)直接来源于提交的内容,则可以在运行中处理。此外,如果内容在提交后由其他用户手动标记,还可以对其进行再处理。
 
基于这些特征,机器学习模型可以输出一个概率分数。如果此分数高于某个阈值,则怀疑该内容违反了平台规则,将其标记后提交人工二次审核。企业需要尽可能降低开支,因此通常会以严格的数学方法来确定此阈值,以便优化审核标准,平衡违规成本与人工标记成本。
 
人工审核,受到标记的内容会发送给人工审核员以对其进行二次人工检查。这些人工审核员通常会接受简单的培训,快速识别违规内容。通常每条内容都将由5名以下的人员负责,以消除因标记错误或理解差异造成的分歧。
 
被打上最终标签后,违规内容就会得到处理。比如删除内容,或者处罚及删除用户账号。用户的不良记录将会永久保存。不良内容将与对应的标签一起存储,形成形形色色的数据集,用以内容标记机器学习模型的迭代。整个过程不会浪费任何数据,并且模型能够不断地重新训练,以适应用户提交内容的变化模式。
 
从上述言论审核流程可以看出,从一定程度上来说,AI能够帮助监管言论,但人工审查仍必不可少。特别是在筛选符合国家和公众利益和价值的信息上,人类审查员的角色无可取代。在数量上,人类不及AI;在质量上,人类对信息的把控和过滤远胜于AI,目前两者相辅相成。
 
但当面对诸如莫雷、肖华这类“异国流氓式”的言论时,两者皆表示无奈。也许可以幻想以后有朝一日,美国会去管制(可能性不大)。

但如今,说出去的话泼出去的水,不管是AI审查员还是人类审查员,都表示:爱莫能助,滚去自食恶果吧。



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