AOL邮件不适用于Firefox浏览器

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大家好,

妻子的计算机崩溃了。戴尔Inspiron N5040。我从Dell获得了磁盘,然后将系统重新安装在新的HD上。

通过将事情放回原位来启动恢复过程。我在她的浏览器中使用FF。

进入AOL并选择邮件并输入密码会将她带到她的帐户。

她选择了邮件的标准版本。但是,当她单击电子邮件时,它不会打开。

网站上未打开其他一些内容。邮件设置无法打开。如果我转到可访问的版本,则一切正常。但是切换回标准版本将无法正常工作。

如果我右键单击电子邮件,然后选择在新窗口中打开它,它将起作用。如果我单击邮件,它将在查看窗格中打开,但不会打开。双击电子邮件应在单独的查看窗格中将其打开,但不会打开。

我使用的是FF 22.0。我升级到25.0.1,没有变化。

我检查了JAVA并出现问题,因此我安装了最新版本并进行了验证,并且它可以正常工作。

我在她的计算机上运行了AdBlock Plus和Ariva Anti Virus,并尝试在禁用了这两个功能的情况下使用该电子邮件,但仍然得到相同的结果,即我对打开电子邮件的点击无响应。

我还没有玩过Flash,因为我认为它与此无关。

我现在可以去哪里?我应该寻找什么方向来解决这个问题。在崩溃之前,它起作用了,现在却没有。

我已经在“工具”>“选项”>下进行了很多设置,但仍未解决问题。

我已经在IE中尝试过它,并且功能正常。我在自己的22.0版FF计算机上使用了它,从未遇到过问题。

我转到“工具”>“选项”>,然后将我在计算机中设置的所有内容都复制到了她的计算机上,因此它是一个苹果到另一个苹果,什么也没有。

我现在可以尝试的任何建议。我更喜欢使用FF作为浏览器。

谢谢。

回复
  • xesse 回复

    插件是什么?我现在有这个问题,需要尽快解决。。谢谢!

  • 龙舌兰 回复

    找到了。某些东西在她的浏览器中添加了一个导致问题的插件。删除了插件,电子邮件现在可以正常工作了。