函数str()无法正常工作,我不知道该怎么办

我有代码:

def rides(x):
   return list(str(x))

当我输入单词hi时不带引号

它返回未定义hi的错误

但是,当输入整数或带引号的hi时,它可以工作,但是我需要它在不带引号的hi中工作。