在Roku上使用截图工具时，屏幕变灰

我已经能够使用截图工具在Roku上进行屏幕截图，但是自从我下载了APP之后，我尝试进行截图，并且该应用程序和网站上的屏幕变灰。截图工具可与所有其他程序配合使用。