我有一台运行Windows 10的Dell Inspiron 7591 7000 2合1笔记本电脑。它是相当新的产品，大约3个月大，但是我注意到，自从我买到它之后，偶尔它从睡眠中醒来时，它会完全重新启动。因此，我拥有的所有应用程序和文档都已消失，这是一台全新的笔记本电脑。
我尝试查看事件查看器，唯一相关的错误是
“之前的系统于23/05/2020年下午3:32:44关闭， 意外。”
我已经尝试运行powercfg / sleepstudy，但实际上没有任何提示。
还有powercfg / energy
我在这里遇到了一些错误，每次运行时都会有所不同，但是我不确定它们的含义或相关性。
平台电源管理功能：ACPI _CST对象失败 验证ACPI _CST的定义存在问题 在这台计算机上的对象。安装最新的系统固件（BIOS） 可能会解决此问题。组0索引0
每次都会发生一次
USB挂起：USB设备未输入选择性挂起 不能进入USB选择性挂起状态。处理器电源管理 该USB设备不在“选择性挂起”中时，可能会阻止 州。请注意，此问题不会阻止系统进入睡眠状态。 设备名称Realtek USB GbE系列控制器主机控制器 ID PCI \ VEN_8086＆DEV_15F0主机控制器位置PCI总线7，设备0， 功能0设备ID USB \ VID_0BDA＆PID_8153端口路径4,4
仅在将笔记本电脑插入扩展坞时才使用此功能，所以我认为这无关
系统可用性请求：系统必需的请求设备或 驱动程序已发出请求以防止系统自动运行 进入睡眠。要求司机 实例INTELAUDIO \ FUNC_01＆VEN_10EC＆DEV_0295＆SUBSYS_10280950＆REV_1000 \ 4＆3ad2b48＆0＆0001 请求驱动程序设备Realtek音频
偶尔得到这个。
这个问题不会一直发生-也许每隔几天我就会启动笔记本电脑，并意识到它已经重新启动。
我尝试过打开和关闭Hibernate-它仍然会发生。
这里有什么线索吗？如果没有，我应该如何找出问题所在？
这可能是软件/驱动程序的类型问题，还是硬件问题？
