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软件测试之“支付功能”测试

测试思维

要分析测试点之前,我们先来梳理一下测试思维。总结来说,任何事物的测试思路都可以总结如下:

第一步:梳理产品的核心业务流程:明白这是个什么项目,实现了什么业务,以及是怎么实现的?

这个步骤一般是参考公司的需求文档来的,如果产品提供需求文档的同时提供了业务流程图,可以遵循流程图来梳理;如果产品没有提供流程图,就需要测试人员根据需求的理解自己画出流程图,达到梳理业务的目的。

第二步:根据流程进行模块细分,然后针对每个功能模块进行详细的测试点设计和提取。

这个单个功能的测试点提取要覆盖以下几个方面:

**正常功能验证:**优先覆盖正常的业务流程和功能验证,这其实也是单个功能的冒烟测试。冒烟测试先行,如果不通过,可以直接停止测试等开发修复后继续测试。

**异常功能验证:**为了更加贴近用户的使用产品,我们也要验证各种异常的场景,故意操作导致出错,检查系统的反馈和提示,保证用户操作失误的情况能够得到系统的友好指示。

因为有很多地方的操作都有可能会导致系统异常和报错,所以为了不漏测,我们需要找出所有可能导致异常的输入项和选项。所以就到了第三步:

第三步:针对具体功能,寻找每个输入项和步骤,从以下三个角度来分析测试点 。

  1. 长度,数据类型,必填项,重复
  2. 需求的约束条件 + 隐形需求
  3. 功能之间的交互

这其中就需要用到一些用例的具体设计方法了,比如场景法,等价类法,边界值法,错误推测法等等

第四步:考虑非功能测试点,包括界面、易用性、兼容性、安全性、性能压力

支付功能的测试点

基于上面的测试思路,我们可以分析得出“支付功能”测试点如下:

一、梳理支付的业务流程如下:

点击支付---> 选择支付方式 ---> 确认金额---> 输入密码 ---> 成功支付

完成这个流程测试,也就是完成了项目的冒烟测试!然后需要测试针对流程中的每个阶段和步骤,具体分析可能导致异常的测试点,所以我们按阶段和输入项来进行划分如下:

软件测试之“支付功能”测试

非现金支付时代,非现金支付已经成为了生活不可或缺的一部分,我们只需要一台手机便可走遍全国各地(前提是支付宝,微信有钱 <00>),那么作为测试人员,支付测试也是非常重要的一环,那么下面我就结合一下我的工作中遇到的一些问题,总结一下常见的支付测试:

一:支付的分类:

首先,根据不同维度,通常我们可以把支付分为如下图所示的种类:

软件测试之“支付功能”测试

其次,一般来讲,线上支付分为两种消费模式。一种是直接支付金额,如淘宝,京东等购物网站,或是 360 云盘,视频会员等这种会员服务;另一种是充值购买金豆之类的虚拟币,在网站中使用虚拟币进行消费,比如游戏平台、花椒等产品!

二:功能测试

接下来就是测试方面的工作了,首先进行的是功能测试,那么我将边界值、等类划分、错误推测,因果图等各种测试方法相结合,整理出来了一套相对全面的测试案例,对支付功能进行测试,从而确保整个支付流程和涉及到的支付流程在任何情况下都能使用。

三:接口测试

明确整个支付流程所需要调用的接口,分清楚商家和第三方平台的接口以及参数的请求方式,包括对接口特定参数的加密,使用异常单号模拟支付,对服务端的检验等等

四:安全测试

支付都会涉及到金额,那么就需要考虑安全测试这个方面,支付请求的伪造,金额的恶意篡改,恶意模拟第三方接口来调用商家接口等,均是我们需要考虑清楚的问题

五:支付流程:如下图

软件测试之“支付功能”测试

六:测试点

支付流程测试点

  1. 付款金额和应付金额是否一致,(比如:扫描的支付二维码,和显示的应支付金额是否一致)。支付还是要走整个支付流程才行,从确认订单到最后的支付成功,任何一步都有可能有问题。
  2. 同一种支付方式,不同的支付入口(比如:如下图所示,支付宝有两个支付入口。即可通过扫描二维码支付,也可以通过支付宝网页支付。在测试过程中,两个入口都要覆盖到。
  3. 支付成功后,产品购买是否成功

(比如会员服务产品,购买后会员到期时间是否正常延迟;比如购买商品,支付成功后,订单状态是否更改,商品种类和数量是否正确等等)

  1. 支付成功后,用户的金额是否扣除成功

支付金额测试点

1.正常金额支付

2.金额的最小值:0.01

3.无意义的值:0 元

4.最大金额:设置支付的最大金额

5.银行卡或微信等,设置每日最大消费金额或者单笔最大消费金额

6.银行卡或微信余额不足时支付

支付流程测试点

1.正常完成支付流程

2.调起订单后,取消订单

3.支付中断后,继续支付

4.支付中断后结束支付

5.单笔订单单笔支付

6.多订单合并支付

7.持续点击支付,是否会出现多次购买

支付方式测试点

1.支付宝支付

2.支付宝网页支付

3.微信支付

4.银行卡支付

优惠券或折扣(有一定的优惠)

支付中使用优惠券/折扣,应付金额和实际支付金额是否正确

优惠券/折扣是否是必选,是否可以不选择折扣

支付订单退款完成后,优惠券/折扣是否还能使用

**坑一:**页面显示的应付金额通过接口 vip.product 返回了,前端显示出来应付金额。但是,支付的二维码是通过接口 vip.getPayUrl 这个接口返回的,结果二维码扫出来的值和显示的应付金额不一样呀!!!最后问题是在于,vip.getPayUrl 中取的是服务器缓存,导致二维码显示的金额跟前端展示的应付金额不一致。所以测试支付还是要走整个支付流程才行,从确认订单到最后的支付成功,任何一步都有可能有问题。

**坑二:**通过支付宝网站支付,支付成功后,页面没有跳转回原服务套餐网页。最后的原因是服务配置的 return_url 不正确,导致支付后,没有跳回原页面。如果测试用例覆盖不到这种场景,那么将会造成非常严重的线上事故。

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